Kontakt
Vår support på Wheelz hjälper dig gärna med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta teamet via livechatt, e-post eller telefon så får du snabb hjälp vid inloggning, verifiering, insättning eller uttag. Ange ditt användarnamn och en kort beskrivning av ärendet för att vi ska kunna lösa frågan snabbare. Vi erbjuder bekväma kontaktvägar och prioriterar tydliga svar. Vid tekniska fel går det bra att bifoga skärmdumpar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post, chat oftast 5-15 min, e-post inom 24 h) |
| Allmänna frågor | [email protected] (kontoinfo, fakturor, allmänna förfrågningar) |
| Affiliate | [email protected] (partnerfrågor, svar inom 1-2 arbetsdagar) |
| Telefon | +46 8 412 37 95 (röststöd och callback) |
| Öppettider | Mån-fre, 08:00-22:00; Helg, 10:00-18:00 |
Hjälp via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver handlingar rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post: [email protected]. Ange ett tydligt ämne och bifoga relevanta dokument. Uppge även ditt fullständiga namn, aktuella kontaktuppgifter, telefonnummer och eventuellt kundnummer för snabbare handläggning. Vi svarar normalt inom 24 timmar på arbetsdagar. Det hjälper oss att undvika onödiga förseningar i kommunikationen.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, medan mer komplicerade ärenden kan kräva längre handläggningstid beroende på ärendets art och eventuell dokumentation. Kontakta oss gärna via livechatt eller e-post så guidar vi dig vidare.
Feedback
Vi vill gärna höra din åsikt. Skicka återkoppling, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och ligger till grund för förändringar i utbud, funktioner och användarupplevelse. Vi läser alla meddelanden och återkopplar vid behov. Tack för att du hjälper oss göra spelupplevelsen tryggare och smidigare för alla.